Pflegeberatung

Seit dem 1. Januar 2009 haben Kranken- und Pflegeversicherte einen gesetzlichen Anspruch auf kostenfreie Pflegeberatung. Die Pflegeberaterinnen und -berater der jeweiligen Kassen unterstützen bei der Antragstellung, beraten umfassend über das vorhandene Leistungsangebot und begleiten in der jeweiligen Pflegesituation. Sie führen ihre Beratung telefonisch und auf Wunsch zu Hause durch, nehmen sich der Sorgen und Fragen der Hilfe- und Pflegebedürftigen sowie deren Angehörigen an.